Tại Sao Quà Tặng Doanh Nghiệp Lại Quan Trọng?

Quà tặng doanh nghiệp là gì?

Quà tặng của công ty là hoạt động tạo mối liên hệ với nhân viên, khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng thông qua việc sử dụng một món quà vật chất như bình hoa, bộ ấm chén, kỷ niệm chương,.. hay một món ăn có thể ăn được hay quần áo cá nhân hóa hoặc thông qua một món đồ phi vật chất quà tặng hoặc một trải nghiệm (chẳng hạn như vé máy bay hoặc vé xem buổi hòa nhạc, xem phim).

Tại sao Quà tặng Doanh nghiệp lại Quan trọng?

Tại sao quà tặng doanh nghiệp lại quan trọng?

Nhận một món quà là một cảm xúc của sự trải nghiệm mạnh mẽ; nó tạo ra một cảm giác kết nối với người tặng và có thể tạo ra những liên tưởng tích cực với một người hoặc một thương hiệu. Các công ty và nhà tiếp thị từ lâu đã dựa vào sức mạnh của việc tặng quà để đảm bảo mối quan hệ tốt hơn với khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại, để thể hiện sự đánh giá cao sự hiễn hữu của khách hàng đối với doanh nghiệp của họ.

Tâm lý của Quà tặng Doanh nghiệp

Hiệu quả của việc tặng quà có mối tương quan chặt chẽ với tác động tâm lý của nó đối với người nhận. Nếu bạn đã từng nhận được một điều bất ngờ hoặc điều trị bất ngờ (trực tiếp hoặc qua thư trực tiếp), bạn đã từng trải qua cảm xúc này trong thực tế. Điều này một phần là do tiếp xúc cơ thể với một món quà dẫn đến hiệu ứng Endowment — cảm giác sở hữu một món đồ khiến một cá nhân đánh giá nó cao hơn, theo một nghiên cứu về tác động của việc tặng quà đối với kết quả kinh doanh . Nó cũng ảnh hưởng đến cảm giác có đi có lại và sự tin tưởng. Hiệu ứng này có thể được nhìn thấy trong kết quả của hoạt động tiếp thị và tặng quà trong một số tình huống phổ biến về tặng quà của doanh nghiệp.

Một số sản phẩm dùng làm quà tặng doanh nghiệp

Quà tặng doanh nghiệp bộ ấm chén Bát Tràng in logo

Quà tặng doanh nghiệp ly sứ in logo

Quà tặng doanh nghiệp bình gốm sứ in logo

Bộ quà tặng ấm chén, bát in logo

Đa dạng sản phẩm quà tặng doanh nghiệp

Tầm quan trọng của việc tặng quà của công ty đối với nhân viên

Để có triển vọng

Tặng quà có thể thúc đẩy những người chưa phải là khách hàng của bạn trở thành một. Trên thực tế, 80% người tiêu dùng nói rằng họ có nhiều khả năng hợp tác kinh doanh với một công ty hơn nếu công ty đó cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa, quan tâm khách hàng. Gửi đúng món quà vào đúng thời điểm có thể là động lực thúc đẩy khách hàng tiềm năng thực hiện hành động mong muốn, chẳng hạn như hoàn thành mua hàng, đăng ký dịch vụ hoặc thực hiện cuộc gọi khám phá, ký kết hoặc gia hạn hợp đồng.

Đối với khách hàng

Khách hàng cũng có thể được hưởng lợi từ một món quà đúng thời điểm. Nó có thể cho họ biết doanh nghiệp của họ được đánh giá cao, khuyến khích họ tiếp tục dịch vụ hoặc trở thành người truyền bá thương hiệu và có khả năng đưa công ty của bạn trở lại tâm trí trong những trường hợp đã lâu kể từ lần tương tác cuối cùng. Theo một nghiên cứu bán lẻ, người tiêu dùng có mối liên hệ cảm xúc với thương hiệu có giá trị lâu dài cao hơn 306%.

Dành cho nhân viên

Khách hàng và khách hàng tiềm năng không phải là những người duy nhất mà doanh nghiệp cần xem xét. Trong nhiều trường hợp, chìa khóa cho kết quả tuyệt vời của khách hàng bắt đầu ở gần nhà hơn nhiều. Trên thực tế, một nghiên cứu báo cáo cho biết rằng 57% người cho rằng nhận được thư, thiệp, lời chúc khiến họ cảm thấy được trân trọng hơn. Thống kê này liên quan đến quà tặng qua thư trực tiếp; Tuy nhiên, nếu bạn đã từng là người nhận một số sản phẩm quà tặng, có thương hiệu độc đáo, chất lượng cao, bạn biết sản phẩm quà tặng đó cũng có thể dành cho nhân viên của bạn.

Những món quà này, đặc biệt khi chúng có chất lượng tốt và được cá nhân hóa tốt, sẽ tạo ra cảm giác được chủ nhân quý trọng và thúc đẩy cảm giác thân thuộc và kết nối với nhóm. Những cảm giác này chuyển thành cách nhân viên nói về vai trò của họ và chất lượng dịch vụ mà họ cung cấp cho các bên liên quan bên ngoài, khách hàng và khách hàng tiềm năng.

Các sự kiện tặng quà tặng 

Sự kiện Cá nhân:

Thành viên mới trong gia đình hoặc cột mốc cá nhân, hoàn thành chứng chỉ hoặc chương trình cấp bằng, nhà mới hoặc các thành tích cá nhân khác.

Sự kiện của Công ty:

Số năm làm việc, các năm quan trọng, sự công nhận cấp độ dịch vụ hoặc việc hoàn thành các chương trình đào tạo theo ngành cụ thể để nâng cao kỹ năng của họ.

Sự công nhận đặc biệt:

Phần thưởng cho những trường hợp một nhân viên đã tiết kiệm trong ngày hoặc đi xa hơn nữa để giúp đỡ một mục tiêu kinh doanh hoặc một đồng nghiệp.

Tại sao việc tặng quà của Công ty, doanh nghiệp lại quan trọng

Theo các nghiên cứu, việc nhận quà là hành động tiếp xúc thân thể dẫn đến hiệu ứng Endowment — cảm giác sở hữu một vật phẩm, điều này chuyển thành một cá nhân đánh giá nó cao hơn. Bởi vậy, việc tặng quà đã hoạt động như thế nào đối với một doanh nghiệp hoặc chiến dịch riêng lẻ. Một số chia sẻ ở nước ngoài về việc tặng quà thú vị như sau:

Công ty thiết bị y tế AlterG, người đã gửi cho khách hàng tiềm năng một chiếc cốc tùy chỉnh với ưu đãi bổ sung là thẻ quà tặng Amazon sau khi hoàn tất cuộc gọi bán hàng. Cách tiếp cận kết hợp này đã tạo ra 34 cơ hội mới được tạo ra, với giá trị đường ống dẫn hơn một triệu đô la. ROI trên chiến dịch là 434% đáng kinh ngạc, chứng minh rằng ngay cả những lần gửi nhỏ cũng có thể mang lại lợi nhuận lớn.

LiveRamp , người đã sử dụng sức mạnh của thư trực tiếp để tăng kết quả tiếp thị ra nước ngoài của họ. Khi họ sử dụng Sendoso để thêm điểm tiếp xúc quà tặng vào lời mời tham gia sự kiện, điều đó đã tăng tỷ lệ phản hồi của họ lên hơn 30%. Những phản hồi đó cũng diễn ra nhanh hơn nhiều, với thời gian phản hồi giảm hơn 90%. Nhìn chung, LiveRamp đã tăng số lượt chuyển đổi của họ đến các cuộc họp từ những người liên hệ lạnh lùng lên 35%.

Xu hướng tặng quà của công ty

Bước sang xu thế thị trường mới, sự phát triển của quà tặng doanh nghiệp được thiết lập để tiếp tục phát triển của nó. 

Các chuyên gia nhận thấy việc tăng cường hợp nhất các chương trình tặng quà cho nhân viên và khách hàng tiềm năng thành các sáng kiến ​​thương hiệu đơn lẻ sẽ cải thiện sự công nhận và nhận thức về thương hiệu.

Dự kiến ​​sẽ có sự mở rộng quà tặng vượt ra ngoài các ứng dụng của bộ phận tiếp thị truyền thống và chuyển sang các bộ phận khác, như chăm sóc khách hàng và nhân sự.

Cá nhân hóa và tự động hóa được cải thiện sẽ đi đầu trong tăng trưởng, cũng như xu hướng lựa chọn quà tặng toàn diện và bền vững hơn.

Lưu ý về Chính sách Quà tặng Doanh nghiệp và Luật

Khi lên kế hoạch cho chiến dịch tặng quà của công ty và ngân sách, bạn phải cân nhắc một số chính sách quà tặng và luật tiềm năng liên quan đến quà tặng cho người nhận của bạn. Một số người nhận, chẳng hạn như nhân viên chính phủ, có thể tuân theo các luật cụ thể về loại và giá trị tiền tệ của quà tặng nhận được. Trong các trường hợp khác, nhân viên có thể phải tuân theo các nguyên tắc do người sử dụng lao động đặt ra. Khi gửi quà tặng cho khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng, bạn nên kiểm tra mọi chính sách hoặc luật liên quan trước khi gửi quà tặng của mình. 

Khai thác sức mạnh của quà tặng doanh nghiệp

Như đã chứng minh bằng những dự đoán và nghiên cứu này, tầm quan trọng tổng thể của việc tặng quà của công ty đối với cả người nhận bên trong và bên ngoài của bạn trở nên rõ ràng. Việc nắm bắt các số liệu thống kê và xu hướng ở trên có thể giúp các nhà tiếp thị, đội bán hàng, nhân sự và những người khác tạo ra các chính sách và chiến dịch quà tặng công ty hiệu quả cao có thể giúp đưa doanh nghiệp của bạn đi đúng hướng. 

Nếu bạn quan tâm đến việc nắm bắt đầy đủ sức mạnh của quà tặng doanh nghiệp, hãy liên hệ với chúng tôi:

Công ty Quà tặng Tinh Hoa Việt tự hào là đơn vị chuyên cung cấp, nhận in chữ lên cốc thuỷ tinh, ly thủy tinh, cốc sứ, in logo lên ấm chén. Với nhiều năm kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực quà tặng lưu niệm, in thủy tinh, gốm sứ, chúng tôi tự tin sẽ mang đến những sản phẩm, dịch vụ tốt nhất và hơn hết là sự hài lòng tuyệt đối của quý khách hàng.