NHỮNG ĐIỀU CẦN BIẾT KHI CHỌN QUÀ TẶNG CHO KHÁCH HÀNG

Lựa chọn quà tặng khách hàng như thế nào để vừa gây ấn tượng, lại vừa làm hài lòng người nhận đồng thời thể hiện sự tri ân, ghi nhận đối với khách hàng và lan tỏa được thông điệp, thương hiệu qua mỗi sản phẩm quà tặng là điều không hề dễ dàng. Tinh Hoa Việt chia sẻ bài viết "Những điều cần biết khi chọn quà tặng cho khách hàng"

Những điều cần biết khi tìm quà tặng khách hàng

Hiểu về nhu cầu, mong muốn của khách hàng

Hiểu về nhu cầu và mong muốn của khách hàng hiện nay vẫn một trong những ưu tiên số một trong việc triển khai một chiến dịch Marketing thành công và đảm bảo cho sự phát triển, tăng trưởng của doanh nghiệp. Có thế thấy, đây chính là yếu tố quyết định thành bại của bất kỳ đơn vị, tổ chức nào.

Đó là lý do tại sao các tổ chức kinh doanh vẫn đang ngày càng chú trọng vào việc xây dựng và hình thành Data của khách hàng, thu thập mọi hành vi có liên quan tới khách hàng mục tiêu.

Quà tặng hữu ích cho khách hàng

Nghiên cứu nhu cầu, mong muốn của khách hàng tốt, bạn sẽ càng dễ dự đoán xu hướng phát triển trong tương lai. Và nhờ vậy, có được nhiều lợi thế cạnh tranh đáng kể trên thị trường. Bên cạnh đó, doanh nghiệp còn có lợi thế để chuẩn bị trước các kĩ năng cần thiết nhằm phục vụ khách hàng tốt hơn và đạt được những lợi thế cạnh tranh.

Chọn món quà phù hợp với nhu cầu, mong muốn đó

Một món quà thiết thực, phù hợp với nhu cầu, mong muốn của khách hàng là việc rất quan trọng. Bởi chỉ khi đáp ứng được nhu cầu của họ, thì mới có thể làm hài lòng họ được.

Một món quà tặng phù hợp sẽ có giá trị rất nhiều lần so với một món quà đắt tiền. Vậy nên, hãy tìm hiểu cẩn thận nhu cầu, mong muốn của người dùng và lựa chọn một món quà đúng với mong muốn, sở thích của họ. 

Chọn quà tặng thú vị và hữu ích

Thay đổi hương vị cuộc sống qua từng món quà tặng mới lạ và thú vị, con người cùng với trí óc sáng tạo đã không ngừng cho ra những đổi mới tân tiến về đời sống cũng như chất lượng quà tặng đến từ sự mới lạ dẫn người nhận đi từ bất ngờ này đến bất ngờ khác.

Bạn biết đấy, quà tặng khách hàng không chỉ đơn giản là tặng quà đại khái, cho xong chuyện mà món quà tặng trên tay còn thể hiện cho sự trân trọng bạn dành cho người đó như thế nào, thẩm mỹ về lựa chọn của bạn ra sao, và độ hiểu nhau giữa hai người… Hơn hết đó còn chính là thước đo tình cảm mối quan hệ.

Chọn quà tặng hợp với ngân sách

Quà tặng khách hàng là một trong những chiến lược Marketing hiệu quả tăng sự hiện diện thương hiệu. Tăng sự trung thành của khách hàng đối với tổ chức, công ty, doanh nghiệp. Món quà tặng vừa đẹp lại ý nghĩa sẽ giúp nâng cao thiện cảm đối với khách hàng. Từ đó, khi có nhu cầu về dịch vụ, sản phẩm thì khách hàng chắc chắn sẽ ghi nhớ và lựa chọn công ty bạn.

Quà tặng phù hợp với ngân sách

Tuy nhiên, phải biết cân đối chi phí quà tặng và ngân sách dự trù. Cố gắng đưa ra những phương án quà tặng hợp hợp lý nhất để không gây nên tình trạng bị “lố”. Nếu ngân sách có hạn, thay vì các món qùa đắt đỏ nằm ngoài khả năng tài chính công ty thì bạn có thể lựa chọn những món quà tặng doanh nghiệp có chi phí thấp nhưng hiệu quả truyền thông cao.

Chọn công ty cung cấp quà tặng uy tín

Nếu như bạn vẫn rất khó khăn trong việc tìm kiếm một sản phẩm qùa tặng cho khách hàng thật ưng ý. Vậy hãy nhờ sự giúp đỡ từ các công ty quà tặng doanh nghiệp cung cấp qùa tặng uy tín.

Vừa có thể tiết kiệm thời gian, công sức, lại vừa sở hữu những món quà ý nghĩa, độc đáo, đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Chăm sóc khách hàng

Giao tiếp lịch sự

Giao tiếp lịch sự là điều một nhân viên phục vụ nào cũng cần phải ghi nhớ. Hãy lắng nghe khách hàng của mình, chỉ khi bạn sẵn sàng lắng nghe và tiếp nhận đầy đủ các thông tin, bạn mới hiểu được khách hàng đang gặp phải vấn đề gì và đáp ứng đúng với yêu cầu của họ.

Dù khách hàng liên hệ bằng hình thức nào đi nữa (điện thoại, mạng xã hội, email, fax, hay trực tiếp…) thì nhân viên chăm sóc khách hàng cũng cần nhiệt tình lắng nghe và trả lời một cách lịch sự.

Hãy chắc chắn về những gì bạn đang nói và cung cấp thông tin đầy đủ cho khách hàng. Quan trọng hơn nữa, kỹ năng truyền đạt thông tin cũng là điều quan trọng, chỉ cần 1 thông tin sai lệch cũng sẽ gây ra hậu quả khó nói. Vậy nên, ngoài lắng nghe bạn cần trả lời mọi thắc mắc, bởi khách hàng luôn mong muốn được phục vụ một cách nhanh chóng và tốt nhất.

Phục vụ chu đáo

Đây là kỹ năng quan trọng của chăm sóc khách hàng, hãy kiên nhẫn và tận tâm với mỗi khách hàng, bạn sẽ sớm nhận được kết quả. Đối với các tổ chức kinh doanh thì đây sẽ là một chiến lược lâu dài để đem đến những dịch vụ về sau cho khách hàng.

Trong môi trường dịch vụ, thì khách hàng là nhân tố quan trọng nhất. Dù gặp phải khách hàng khó tính đi nữa, người làm dịch vụ cũng cần giảm bớt cái tôi, biết nói xin lỗi ngay cả khi không phải trực tiếp bạn gây ra. Cố gắng giữ bình tĩnh, trao đổi lịch sự và đưa ra phương án xử lý kịp thời.

Quà tặng khách hàng

Xử lý lỗi nhanh chóng

Đôi khi bạn sẽ gặp phải những tình huống khó xử nằm ngoài tầm kiểm soát của bạn. Một nguyên tắc quan trọng khi doanh nghiệp chăm sóc khách hàng toàn diện là luôn cân bằng và duy trì cung cách phục vụ hoà nhã, vui vẻ với khách hàng bất chấp cuộc trò chuyện đó trong tình huống xấu nhất.

Quà tặng cho khách hàng với ý nghĩa tri ân

Chăm sóc khách hãng cũ là cách các doanh nghiệp giữ chân và thu hút khách hàng mới. Có thể thấy, khách hàng không thể tự sinh ra nhiều và đổ về liên tục cho bạn, nên việc chăm khách hàng cũ sẽ là phương án tạo tệp khách hàng tiềm năng hiệu quả, với chi phí thấp.

Tri ân khách hàng chính là chăm sóc cần thiết để giữ chân và lối kéo khách hàng. Đồng thời còn củng cố tạo niềm tin khách hàng về thương hiệu của bạn.

Quà tặng tri ân khách hàng phản ánh bộ mặt của một công ty trong mắt khách hàng, đối tác. Đặc biệt, nó còn góp phần xây dựng niềm tin của khách hàng với sản phẩm và thương hiệu doanh nghiệp.

Quà tặng giá trị và thiết thực sẽ tạo nên sự gắn bó và in đậm trong tâm trí của mỗi người nhận, giúp bạn có thêm nhiều khách hàng tiềm năng. Sự lan tỏa rộng rãi của quà tặng doanh nghiệp còn tạo thêm doanh thu cho doanh nghiệp của bạn. Thêm vào đó, quà tặng khách hàng còn thể hiện sự chu đáo cũng như trách nhiệm của tổ chức nên cần được lựa chọn phù hợp với từng đối tượng, từng thời điểm.

Địa chỉ công ty cung cấp quà tặng Đẹp, Uy Tín!

Công ty TNHH Thương mại Tinh Hoa Việt là đơn vị chuyên nhận in chữ lên cốc thuỷ tinh, ly thủy tinh, cốc sứ, in logo lên ấm chén. Với nhiều năm kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực quà tặng lưu niệm, in thủy tinh, gốm sứ, chúng tôi tự tin sẽ mang đến những sản phẩm, dịch vụ tốt nhất và hơn hết là sự hài lòng tuyệt đối của quý khách hàng.

Tại Tinh Hoa Việt có rất nhiều mẫu để khách hàng lựa chọn phù hợp với từng phân khúc giá và chiến dịch quảng bá tri ân khách hàng, quà tặng doanh nghiệp...

Chất liệu thủy tinh trong và làm từ nguồn thủy tinh cứng nên sản phẩm có đặc tính bền, không bị trầy xước, sứt mẻ cũng như độ tinh tế cao

Chỉ cần bạn cung cấp hình ảnh, nội dung cần in, chúng tôi sẽ giúp bạn lên maket ngay mẫu ly thủy tinh in thật độc đáo

Khi đặt hàng tại Công Ty quà tặng Tinh Hoa Việt quý khách sẽ nhận được rất nhiều ưu đãi hấp dẫn như

- Hỗ trợ miễn phí thiết kế, lên market nội dung cần in

- Hỗ trợ giao nhận và vận chuyển hàng hóa trên 64 tỉnh thành

- In ấn đảm bảo chất lượng, giá cả cạnh tranh, thời gian in ấn nhanh

- Dịch vụ phục vụ khách hàng chu đáo, ân cần nhất

- Và nhiều chương trình ưu đãi khuyến mãi có giá trị đi kèm

Tinh Hoa Việt – Dẫn Đầu Quà Tặng Sự Kiện Và Doanh Nghiệp

Tại Miền Bắc

Địa chỉ: 11/39 Khúc Thừa Dụ - TP. Hải Dương

Hãy liên hệ ngay Hotline: 0772.294.555 Để nhận được tư vấn tốt nhất dành cho quý khách hàng

 Website: https://tinhhoavietvn.com